“护佑童心”志愿者服务技巧

发布时间:2020-09-05 09:58:57

“护佑童心”志愿者在提供服务时,应该做到:

1、Smile微笑(S):微笑是最好的见面礼;

2、Eye Contact注视(E):目光接触,表示你对他人的重视;

3、Address Pt’s name尊称(A):贴切的称号让人倍感亲切;

4、Listening聆听(L):给他人说的机 会,给你思考的时间;

5、Service is driven from heart用心(S):提供发自内心的主动服务。