浙大儿院“护佑童心”志愿者服务须知

发布时间:2020-09-05 10:00:04

1 、服务时请准时、不迟到、不早退。

2、服务前请到“广济之舟”办公室或门诊办公室签到,结束时也需签退,并填写值班情况登记表。

3、服务时间必须穿着“护佑童心”志愿者制服及佩戴识别证;注意言行举止并保持仪态端庄,以免损害“护佑童心”志愿者形象。非服务时间,请勿穿着制服及佩戴识别证。

4、以爱心、热心、耐心及主动的服务态度服务病人,语气亲切并将微笑挂在脸上。

5、服务时秉持无私无我的精神,不吃零食,不擅离岗位或办理私人事务。

6、“广济之舟”管理办公室工作人员会提前一周与你联系,确定到医院服务的时间,并在值班前一天再次提醒。

7、由于人力调配困难,无特殊情况不办理请假手续;有事请假时,需自行请人代班,并事先向办公室工作人员报告;代班人须严格遵守“护佑童心”志愿者服务的有关规定,服从办公室的管理。

8、应委婉拒绝病人家属馈赠,在院内不得推销商品或从事其他商业及传教行为,严禁从事危害社会安全的行为。

9、请勿与病人及家属讨论宗教、政治等敏感话题;或 建议病人治疗方式与药品(不向病人建议任何医师或任何偏方来治疗病症)。

10、工作中发生疑难或事故,立即寻求门诊护士的帮助 或与门诊办公室联系。